Termos e Condições da
bet234 — Regras e Diretrizes
de Uso da Plataforma

1.1. Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões têm os significados a elas atribuídos:

• "bet234" ou "Plataforma": o sítio eletrônico disponível em https://bet234.cam, incluindo todos os seus subdomínios, serviços, aplicativos e funcionalidades;
• "Usuário" ou "Jogador": toda pessoa física que realize cadastro e utilize os serviços da bet234;
• "Conta": o perfil individual e intransferível criado pelo Usuário para acessar a Plataforma;
• "Saldo": o valor em Real Brasileiro (R$) disponível na Conta do Usuário para realização de apostas e saques;
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pela bet234 sujeitos a termos específicos;
• "Requisito de Apostas": número mínimo de vezes que um valor deve ser apostado antes de ser elegível para saque;
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade do Usuário exigido pela legislação brasileira.

1.2. Estes Termos aplicam-se a todos os serviços disponibilizados pela bet234, incluindo apostas esportivas, cassino online (slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games, bingo e loteria), promoções, programas de fidelidade e qualquer outro serviço presente ou futuro.

1.3. Ao acessar, navegar ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável da bet234.

2.1. O uso da bet234 é estritamente reservado a pessoas físicas que atendam, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido;
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de restrições de jogo ou programas de autoexclusão ativos;
• Não ser funcionário, representante ou familiar direto de funcionário da bet234 ou de seus provedores de jogos parceiros.

2.2. A bet234 reserva-se o direito de recusar o cadastro ou encerrar a Conta de qualquer Usuário que não atenda aos requisitos acima, independentemente de notificação prévia.

2.3. Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário é considerada fraude e sujeita ao encerramento de todas as contas envolvidas, sem direito a restituição de bônus ou ganhos derivados de bônus.

3.1. Cadastro. O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas no momento do cadastro, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail válido. A bet234 poderá solicitar documentos adicionais para confirmar qualquer dessas informações a qualquer momento.

3.2. Verificação de Identidade (KYC). Em cumprimento à legislação brasileira antilavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e às diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a bet234 realiza verificação de identidade de todos os Usuários antes da autorização do primeiro saque. Os documentos aceitos são: RG, CNH ou passaporte válidos, acompanhados de comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias.

3.3. Segurança das Credenciais. O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de seu nome de usuário e senha. Recomenda-se:

• Utilizar uma senha única, com combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos;
• Ativar a autenticação em duas etapas (2FA) disponível nas configurações da conta;
• Nunca compartilhar suas credenciais com terceiros;
• Notificar imediatamente o suporte da bet234 em caso de acesso não autorizado suspeito.

3.4. A bet234 não será responsabilizada por perdas financeiras decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário causado por negligência deste em relação à segurança de suas credenciais.

3.5. Atualização de Dados. O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações relevantes devem ser comunicadas ao suporte em até 30 (trinta) dias da mudança.

4.1. Todos os depósitos são realizados em Real Brasileiro (R$) e devem ser provenientes de contas bancárias ou carteiras digitais de titularidade exclusiva do Usuário cadastrado. A bet234 não aceita depósitos de terceiros.

4.2. Métodos de Depósito Aceitos:

• Pix (Banco Central do Brasil): processamento instantâneo, disponível 24h/7 dias;
• Mercado Pago: carteira digital, crédito em até 30 minutos;
• PicPay: carteira digital, crédito em até 30 minutos;
• Boleto Bancário: compensação em até 1 (um) dia útil;
• TED/DOC Bancário: processamento em horário comercial, 1–2 horas.

4.3. Limites de Depósito: O depósito mínimo é de R$ 30,00 por transação. O limite máximo por depósito é de R$ 50.000,00. Limites diários, semanais ou mensais podem ser configurados pelo Usuário como ferramenta de jogo responsável nas configurações da conta.

4.4. A bet234 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas por instituições financeiras intermediárias são de exclusiva responsabilidade do Usuário.

4.5. A bet234 reserva-se o direito de recusar, reter ou devolver depósitos que apresentem indícios de fraude, inconsistência com o perfil do Usuário ou origem incompatível com os dados cadastrais, comunicando o fato ao Usuário no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

5.1. O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, desde que tenha concluído o processo de verificação KYC e que o saldo a sacar não seja proveniente de bônus ainda sujeitos a requisito de apostas.

5.2. Métodos e Prazos de Saque:

• Pix: até 5 minutos após aprovação interna (disponível 24h/7 dias, incluindo feriados);
• TED Bancário: 1–2 horas em dias úteis, no horário comercial (08h–17h, Horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: até 30 minutos, processamento automático.

5.3. Limites de Saque: O saque mínimo é de R$ 30,00. O limite máximo de saque diário é de R$ 100.000,00 por Usuário. Saques acima de R$ 20.000,00 por transação podem estar sujeitos a verificação adicional em cumprimento à legislação antilavagem de dinheiro.

5.4. O saque deve ser realizado para conta bancária ou carteira digital de titularidade do próprio Usuário, cujo CPF deve coincidir com o CPF cadastrado na Plataforma. A bet234 não realiza saques para contas de terceiros em hipótese alguma.

5.5. A bet234 reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória adicional antes de processar saques de valores elevados ou quando houver suspeita de atividade irregular. O não fornecimento dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido poderá resultar na suspensão temporária da conta.

6.1. A bet234 poderá, a seu exclusivo critério, oferecer bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, giros grátis (free spins) e outras promoções aos seus Usuários. Cada promoção possui regras específicas divulgadas no momento de sua oferta, as quais integram estes Termos como anexo.

6.2. Requisito de Apostas (Wagering Requirement). Salvo disposição em contrário expressa na promoção específica, todos os bônus estão sujeitos a um requisito de apostas de 30 vezes (30x) o valor do bônus recebido antes de qualquer saque dos ganhos derivados do bônus. Exemplo: bônus de R$ 100,00 requer R$ 3.000,00 em apostas qualificadas.

6.3. Apostas Qualificadas. Nem todas as apostas contribuem igualmente para o cumprimento do requisito de apostas. Como regra geral:

• Apostas esportivas com odds acima de 1,50: contribuição de 100%;
• Slots (exceto jackpots progressivos): contribuição de 100%;
• Crash games (Aviator, Spaceman, Mines): contribuição de 100%;
• Jogos de mesa ao vivo (blackjack, baccarat, roleta): contribuição de 10%;
• Jackpots progressivos: contribuição de 0%.

6.4. Validade. Bônus não utilizados expiram em 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão, salvo indicação diferente na promoção específica. Bônus expirados são cancelados automaticamente e não podem ser reativados.

6.5. Vedações. É proibido o uso de bônus para apostas de cobertura (hedging), apostas em múltiplas contas para garantir ganho independente do resultado, ou qualquer estratégia que a bet234 identifique como abusiva. A bet234 reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos derivados em caso de abuso identificado.

7.1. As apostas realizadas na bet234 são vinculantes e irrevogáveis após confirmação pelo sistema. O Usuário deve verificar todos os detalhes da aposta antes de confirmar, incluindo evento, mercado, odd e valor apostado.

7.2. Odds. As cotações (odds) são definidas pela bet234 e podem ser alteradas a qualquer momento antes da confirmação da aposta. Apostas confirmadas mantêm as odds vigentes no momento da confirmação, exceto nos casos de erro manifesto de cotação (palpable error), conforme descrito no item 7.5.

7.3. Apostas Ao Vivo. Em apostas ao vivo (in-play), as odds são atualizadas em tempo real. A bet234 poderá suspender ou limitar mercados ao vivo temporariamente sem aviso prévio. O atraso entre a ação no evento real e a atualização da Plataforma é inerente à tecnologia e não constitui falha da bet234.

7.4. Cancelamento de Eventos. Caso um evento esportivo seja cancelado, adiado por mais de 24 horas ou não concluído dentro do prazo estabelecido pelas regras da competição, as apostas afetadas serão anuladas e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário.

7.5. Erro Manifesto de Cotação. A bet234 reserva-se o direito de cancelar ou ajustar apostas realizadas com odds claramente incorretas (erro de digitação, falha técnica ou cotação incompatível com o mercado), notificando o Usuário e devolvendo o valor apostado.

7.6. Limites de Apostas. A bet234 pode estabelecer limites máximos de aposta por evento, mercado ou período. Esses limites podem variar conforme o perfil do Usuário e as condições de cada competição.

8.1. São terminantemente proibidas as seguintes condutas, sujeitando o Usuário ao encerramento imediato da conta, bloqueio de saques e comunicação às autoridades competentes:

• Criação de múltiplas contas para si mesmo ou para terceiros;
• Uso de bots, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer software que simule atividade humana na Plataforma;
• Exploração de erros técnicos, bugs ou falhas de sistema de forma proposital para obter vantagem indevida;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade que contrarie a Lei nº 9.613/1998;
• Fraude em apostas, incluindo manipulação de resultados, conluio com outros jogadores ou uso de informação privilegiada;
• Compartilhamento de conta com terceiros ou venda/cessão de conta;
• Tentativas de acesso não autorizado a sistemas, bancos de dados ou contas de outros usuários;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou em processos de verificação KYC;
• Uso da Plataforma para fins distintos do entretenimento lícito de apostas e jogos online.

9.1. O tratamento de dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados estão detalhadas na Política de Privacidade da bet234, disponível em bet234.cam/privacy-policy.

9.2. Ao cadastrar-se, o Usuário consente com o tratamento dos dados pessoais necessários para: (i) prestação dos serviços contratados; (ii) cumprimento de obrigações legais e regulatórias; (iii) prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro; (iv) personalização da experiência na Plataforma; (v) comunicações de marketing, mediante consentimento específico.

9.3. O Usuário tem direito a: acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD, mediante solicitação ao e-mail de suporte da bet234.

10.1. A bet234 não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de:

• Interrupções ou falhas de conectividade à internet por parte do Usuário ou de terceiros;
• Falhas em dispositivos do Usuário (celular, computador, tablet) ou em softwares de terceiros;
• Atrasos ou falhas em sistemas bancários, de carteiras digitais ou no sistema Pix;
• Atos de força maior, caso fortuito, ataques cibernéticos, desastres naturais ou determinações governamentais;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário por falha na guarda das credenciais pelo próprio Usuário.

10.2. Os jogos e apostas disponíveis na bet234 envolvem risco financeiro real. A bet234 não garante ganhos ao Usuário. É dever do Usuário jogar dentro de suas possibilidades financeiras, respeitando os princípios do jogo responsável.

10.3. A responsabilidade total da bet234 perante um único Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que gerou o dano.

11.1. Encerramento pelo Usuário. O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento por meio do suporte ao cliente. Antes do encerramento, o saldo disponível (excluindo bônus não liberados) será devolvido via Pix após verificação de identidade.

11.2. Encerramento pela bet234. A bet234 reserva-se o direito de encerrar, suspender ou restringir qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: (i) violação destes Termos; (ii) suspeita de fraude ou atividade ilegal; (iii) solicitação de autoridade competente; (iv) inatividade superior a 24 (vinte e quatro) meses.

11.3. No caso de encerramento por violação destes Termos, a bet234 pode reter o saldo da conta para fins de investigação, pelo prazo máximo de 180 dias, ou pelo prazo necessário para conclusão de processo judicial ou administrativo.

12.1. A bet234 reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso destacado na página inicial da Plataforma.

12.2. A versão em vigor é a publicada na Plataforma com a data de última atualização indicada no cabeçalho deste documento. O Usuário é responsável por verificar periodicamente eventuais atualizações.

12.3. O uso continuado da Plataforma após a publicação de novos Termos constitui aceitação tácita das alterações realizadas. Caso o Usuário não concorde com as novas disposições, deverá encerrar sua conta conforme previsto no Artigo 11.1.

13.1. Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil, com destaque para:

• Lei nº 14.790/2023 — apostas de quota fixa e jogos online;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei nº 9.613/1998 — prevenção à lavagem de dinheiro;
• Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei nº 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

13.2. As partes elegem o foro da comarca de domicílio do Usuário no Brasil para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com expressa renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

13.3. Antes de recorrer ao Judiciário, as partes comprometem-se a buscar solução amigável por meio do canal de atendimento ao cliente da bet234 (e-mail: [email protected]), concedendo prazo de 30 (trinta) dias corridos para resolução extrajudicial do conflito.